مشاور شهردار و مدیر روابط عمومی
بهزاد توحیدی
مشاور شهردار و مدیر روابط عمومی شهرداری شاهدشهر
تحصیلات :
کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات (IT)
شرح وظایف :
مهمترین وظیفه روابط عمومی، شناخت افكارعمومی و نفوذ در آن برای جلب رضایت افكارعمومی نسبت به مجموعه است كه هم در درون مجموعه و هم در بیرون از مجموعه دنبال میشود . بیتردید ، این وظیفه در قالب مجموعهای از فعالیتهای ارتباطی صورت میگیرد كه میتوان آنها را تحت عناوین ارتباطات ، انتشارات ، سنجش افكار , پژوهش و برنامهریزی دستهبندی كرد. :
مدیر روابط عمومی در شهرداری وظیفه دارد پل ارتباطی میان مردم، رسانهها و مدیریت شهری باشد؛ او باید تصویر مثبت شهرداری را بسازد، رضایت شهروندان را تقویت کند و اطلاعرسانی شفاف انجام دهد.
مهمترین وظایف مدیر روابط عمومی در شهرداری
شناساندن اهداف و سیاستهای شهرداری به شهروندان و ایجاد اعتماد عمومی
حفظ و تقویت اعتبار و حسن شهرت شهرداری در سطح جامعه
ایجاد رضایتمندی و سنجش افکار عمومی از طریق نظرسنجی و ارتباط مستمر با مردم
نقش سخنگویی و ارتباط با رسانهها برای اطلاعرسانی و پاسخگویی
برنامهریزی رویدادها و حضور شهردار در تجمعات مردمی و علمی
مشاوره به مدیران شهرداری در زمینه ارتباطات و مدیریت بحران
تقویت ارتباط درونسازمانی بین کارکنان و مدیران و ایجاد حس تعلق سازمانی
مدیریت رویدادها و مناسبتهای ملی و مذهبی و اطلاعرسانی درباره فعالیتهای شهری
به زبان ساده، مدیر روابط عمومی در شهرداری باید هم صدای مردم برای شهرداری باشد و هم صدای شهرداری برای مردم؛ یعنی هم مشکلات و دیدگاههای شهروندان را منتقل کند و هم اقدامات و برنامههای شهرداری را شفاف و جذاب اطلاع رسانی کند .